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T乐鱼体育官方网站服务流程

01
分配顾问
在线客服初步了解您的定制品类、件数、预计使用时间后,为您分配定制顾问进行服务。
请为我分配顾问
02
推荐款式
顾问根据您的使用场景及预算情况,为您推荐合适的款式。如有需要可安排产品寄样。
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03
确认图稿
由于定制的工艺与价格,需结合图案大小、颜色数来进行判断。
客户请尽量提供图稿源文件或素材,顾问安排排版设计后,才能确定工艺方案,并提供精准报价。
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04
方案报价
在客户确认效果图稿后,顾问提供工艺方案及相应件数下的报价单(定制件数影响阶梯定价与工艺价格,所以价格以最终下单件数为准)。
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05
确认订单
客户确认报价后,提供尺码、数量、地址、开票信息。
如有其它如空白包装袋、去吊牌、分地址发货等特殊需求,也一并告知顾问。
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06
签订合同
T社提供完善的定制合同模板供双方确认内容,支持合同盖章扫描提高流程效率。
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07
订单支付
客户再次确认定制清单,顾问协助客户付款(支持多种付款方式)。
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08
生产发货
下单付款且确认完图稿与颜色尺码后,次日算起排序生产,常规订单最晚七个工作日发货(打样三个工作日)。
由于系统排单,推送生产后不支持修改生产信息,收货信息如需修改请尽早联系顾问。默认使用普快包邮发货,发货时将有短信通知预留手机号。
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09
寄出发票
T社财务人员在订单发货后(且无未结清尾款的情况),将及时开票寄出。
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10
售后服务
T社客服人员采用电话、在线等方式对成单客户进行售后回访,了解产品/服务满意度及NPS(净推荐值)。
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生产发货
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售后服务
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定制热线 173 0592 7739
预约成功
稍候T社顾问将会致电您,请注意接听来电
领卷成功
恭喜您!成功领取千元定制大礼包,可在"个人中心-我的礼券"里查看
领卷失败
可能情况: 您已经领取了优惠券,可在"个人中心-我的礼券"里查看 您是我们的老用户,此次活动仅针对新用户
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